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ホーム  > 入院されるみなさま > ご面会についてのご案内 > オンライン面会(LINE)サービス

ご面会についてのご案内

オンライン面会(LINE)サービス

LINEアプリを利用したビデオ通話による「オンライン面会(病室とご自宅)」についてのご案内です。


オンライン面会ご利用にあたって

当院では、「新型コロナウィルス感染防止対策」として面会禁止とさせていただいております。
患者さんとご家族さまの面会の機会を設けられるようにLINEアプリを利用したビデオ通話による「オンライン面会(病室とご自宅)」を実施いたします。

予約開始日2021年(令和3年)4月1日(木)~
面会方法LINE(ライン)アプリによりビデオ通話にて実施します
ご利用にあたってはLINEの”友だち登録”が必要となりますので下記の「LINE友だち登録方法」を参照ください
面会時間平日 月曜日~金曜日 (祝日は除く)
 ① 15:00~15:15
 ② 15:30~15:45
・面会時間は15分以内
・面会回数は月に1回まで
・面会終了後に次回予約が可能となります
・病棟によって面会可能な曜日が異なります
 ※詳細は「オンライン面会の流れ」をご確認ください
予約方法事前予約制
1週間前までにお電話にて申し込みください
浜松市リハビリテーション病院 053-471-8331(代表)
予約受付時間:平日10:00~17:00(祝日を除く)
機器・アプリLINEが使用できる端末(スマートフォン、タブレット等)が必要になりますので、ご準備いただき、事前にLINEアプリの取得をお願いいたします
機材のご準備が難しい場合は病院玄関付近にて使用できる機材を準備いたしますのでお申し出ください

<オンライン面会ご利用にあたっての注意事項>
・ご登録のLINEアカウントはオンライン面会のみで使用いたします。
 LINEトークによるご質問等はお受けできませんのでご了承ください。
・患者さんの健康状態、診療行為、機器トラブル等の予期せぬ理由により中止させていただく場合がございます。
・オンライン面会における録音録画、写真撮影などはご遠慮ください。
・通信にかかる費用はご負担ください。
・オンライン面会の実施時間および方法については今後変更となる可能性がございます。
・個人情報保護のため、LINE友だち登録の設定は退院後に削除いたします。
・LINEアプリに関するインストール、操作方法についてはLINEサポート窓口、各携帯電話ショップへお問い合わせください。
・LINEアプリに関するセキュリティはLINE株式会社に帰属し、当院では責任を負いかねます。

オンライン面会の流れ

1.事前準備

スマートフォンやタブレット端末をご準備いただき、「LINEアプリ」の取得をします。
 ※LINEアプリに関するインストール、操作方法についてはLINEサポート窓口、各携帯電話ショップへお問い合わせください。

2.事前予約

お電話にて「オンライン面会」の予約をお取りください。
 予約電話番号:053-471-8331(代表)
 予約受付時間:平日10:00~17:00(祝日を除く)

予約時に下記内容をお伝えください。
(1)患者情報:患者氏名、入院病棟名(東1、西1、東2,西2、東3)
(2)面会希望者:氏名、続柄、連絡先
(3)面会希望日:入院病棟により曜日が決まっています
         □東1病棟:月曜日  □西1病棟:火曜日
         □東2病棟:金曜日  □西2病棟:木曜日
         □東3病棟:水曜日
(4)面会希望時間: ①15:00~15:15 / ②15:30~15:45

3.LINE友だち登録

友だち登録は「オンライン面会」の土日を除く3日前までにお願いします。
(1)病院側のLINE「QRコード」またはLINE-IDを読み取り、友だち登録を行ってください。
 「友だち登録」の手順・操作方法・QRコード・LINE-IDは、こちらをクリックしてください。
(2)友だち登録後にトーク画面にて以下の内容をメッセージ送信してください。
  「患者氏名」「病棟」「面会される方のお名前」

4.オンライン面会(当日)

予約された日時になりましたら機器を準備してお待ちください。
お時間になりましたら病院よりビデオ通話を発信します。